Remboursements

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Nous sommes désolés que vous sentiez que vous avez besoin d'un remboursement! Nous ne donnons généralement pas de remboursements mais jugerons au cas par cas. Ce sont les critères généraux qui pourraient être acceptés pour un remboursement :
  1. Paiement accidentel en double
  2. Achat frauduleux
  3. Malfonctionnement du service
Veuillez noter que les remboursements demandés peuvent être classés au prorata. Cela signifie que vous ne récupérerez l'argent que de la partie inutilisée de votre abonnement. Si vous souhaitez demander un remboursement et estimez que votre cas relève de nos critères, vous pouvez nous contacter en créant un ticket, et en fournissant une preuve de votre cas.