Mauvais e-mail à Checkout ? Comment récupérer votre clé de licence
Si vous avez entré la mauvaise adresse e-mail à la caisse et que vous n'avez pas reçu votre clé de licence, veuillez suivre les étapes suivantes:
- Essayez de vous connecter à votre compte depuis le portail à l'adressehttps://rogold.live/customer-center. Vous pouvez y trouver votre clé de licence si vous pouvez accéder à votre email.
- Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, veuillez créer un ticket d'assistance ici:https://support.rogold.live/portal/en/newticket. Fournissez une preuve d'achat et la bonne adresse e-mail, et nous renverrons votre clé de licence dès que possible.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait vous avoir causé. Merci d'avoir choisi notre produit.
Related Articles
Vérification par e-mail
Avant de vérifier avec votre tout nouvel abonnement RoGold Ultimate, nous devons vérifier votre e-mail. Pour ce faire, vous vous dirigez vers leSite de RoGold Ultimateet cliquez sur "S'abonner" sur l'une des options disponibles. Cela ouvrira un ...
Impossible de trouver clé
Vous avez des problèmes à trouver votre clé ? Veuillez prévoir jusqu'à 30 minutes après l'achat pour que la clé arrive. Parfois, votre fournisseur de messagerie bloquera nos e-mails sous forme de spam. Pour cette raison, vous devriez essayer de ...
Clé déjà liée
Avez-vous reçu un popup bizarre de notre part lors de liez votre clé à votre compte Roblox ? Nous avons fourni quelques étapes pour vous aider à résoudre cela. Si vous avez précédemment acheté un abonnement RoGold Ultimate avant le 25 mars 2023 Votre ...
Abonnement à pause
Si vous souhaitez mettre votre abonnement en pause, vous pouvez le faire à partir du bouton gérer la facturation accessible via les paramètres RoGold Ultimate. Alternativement, vous pouvez utiliser notre tableau de bord directement avec ce ...
Ajouter mode de paiement
Voulez-vous vous assurer que votre expérience RoGold Ultimate n'est pas interrompue? Vous pouvez ajouter un deuxième mode de paiement, afin que nous soyons en mesure de poursuivre votre expérience, même lorsque le premier mode de paiement échoue. ...