Clave ya vinculada
¿Recibiste una ventana emergente de nosotros al vincular tu clave a tu cuenta de Roblox? Hemos dado algunos pasos para ayudarle a resolver esto.
Si previamente compró una suscripción a RoGold Ultimate antes del 25 de marzo de 2023
- Lo más probable es que su suscripción haya caducado. Recientemente hemos cambiado la pasarela de pago, lo que significa que debe comprar una nueva clave RoGold Ultimate desdehttps://www.rogold.live/ultimate
- Después, puede mover sus datos a la nueva suscripción desde:https://rogold.live/customer-center#move-data
Si ha comprado recientemente una nueva suscripción
- Si previamente tenía una suscripción con nosotros vinculada a esa cuenta de Roblox, puede mover sus datos con el enlace anterior o desvincular su suscripción anterior (solo posible si sigue activa). Si desea desvincular y la suscripción anterior ha expirado, mueva sus datos primero.
- Si esta es la primera vez que tiene una suscripción con nosotros, compruebe que está utilizando la cuenta Roblox correcta y que otras suscripciones de RoGold Ultimate no han sido vinculadas. Si lo ha hecho, consulte el paso anterior. Si no es así, crea un ticket en esta página y te ayudaremos.
Si está usando RoGold Ultimate con varias cuentas, tenga en cuenta que necesita una clave para cada cuenta que utilice. Si cierra sesión y entra en una cuenta Roblox diferente, eso no tiene una suscripción a RoGold Ultimate, se cerrará automáticamente en RoGold Ultimate. Siempre puedes usar Ultimate de nuevo, una vez que vuelva a la cuenta de Roblox que está vinculada a tu clave Ultimate.
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