Falsche E-Mail an der Kasse? So rufen Sie Ihren Lizenzschlüssel ab
Wenn Sie an der Kasse die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben und Ihren Lizenzschlüssel nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Versuchen Sie, sich über das Portal unterhttps://rogold.live/customer-center. . Dort finden Sie Ihren Lizenzschlüssel, wenn Sie auf Ihre E-Mail zugreifen können.
- Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, erstellen Sie bitte hier ein Support-Ticket:https://support.rogold.live/portal/en/newticket. . Geben Sie einen Kaufbeleg und die korrekte E-Mail-Adresse an, und wir senden Ihren Lizenzschlüssel so schnell wie möglich erneut.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht haben könnte. Vielen Dank für die Wahl unseres Produkts.
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Haben Sie Probleme, Ihren Schlüssel zu finden? Bitte erlauben Sie bis zu 30 Minuten nach dem Kauf, bis der Schlüssel ankommt. Manchmal blockiert Ihr E-Mail-Anbieter unsere E-Mails als Spam. Aus diesem Grund sollten Sie versuchen, Ihre Spam- und ...
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