Wenn Sie an der Kasse die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben und Ihren Lizenzschlüssel nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Versuchen Sie, sich über das Portal unterhttps://rogold.live/customer-center. . Dort finden Sie Ihren Lizenzschlüssel, wenn Sie auf Ihre E-Mail zugreifen können.
- Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, erstellen Sie bitte hier ein Support-Ticket:https://support.rogold.live/portal/en/newticket. . Geben Sie einen Kaufbeleg und die korrekte E-Mail-Adresse an, und wir senden Ihren Lizenzschlüssel so schnell wie möglich erneut.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht haben könnte. Vielen Dank für die Wahl unseres Produkts.